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엑스박스 엘리트 컨트롤러를 유선으로 사용하던 유저입니다.
얼마전 엑스박스 무선 리시버를 구입하였습니다.
리시버 usb를 컴퓨터에 꽂으니 연결될때 나는 효과음이 들립니다. 하지만 리시버에는 불이 들어오지 않습니다. 물론 컨트롤러와의 연결도 되지 않았습니다.
연결 효과음은 들렸으니 장치 관리자에 들어가봤으나 무선 및 네트워크에는 wireless controller 드라이버가 없엇고 기타 장치에 xbox acc가 떠있습니다. 아이콘엔 노란 세모안 느낌표(오류가 있다는 뜻이겠죠)와 함께요.
오른쪽클릭해서 드라이버 업데이트를 클릭해봐도 찾을 수 없다고 합니다.
윈도우10 에듀케이션에는 엑박 리시버 드라이버가 없는걸까요..
인터넷을 뒤져서 .cab로 끝나는 엑박패드 무선 리시버 드라이버를 다운받아서 수동으로 드라이버를 업데이트해보려했으나 그래도 드라이버를 찾을수 없다네요
윈도우 업데이트도 다 되어있고 안될 이유가 없습니다.
혹시 리시버 제품의 문제일까요?
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