다음을 통해 공유

메일이나 웹에서 첨부 파일 다운로드 시 '바이러스가 포함되어 있어 삭제되었습니다' 메시지

익명
2019-06-06T13:28:25+00:00

메일이나 웹에서 첨부 파일 다운로드 시  '바이러스가 포함되어 있어 삭제되었습니다' 메시지가 뜨며 다운로드가 안 되네요. 어떻게 해결 가능한가요?

가정용 Windows | Windows 10 | 접근성

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2019-06-06T13:39:11+00:00

    이런경우, 말 그대로 악성코드나 바이러스가 있어 삭제가 된 것 입니다. 이 때는 첨부파일 자체가 없기 때문에 다운로드 하실 수 없습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    1명이 이 답변이 도움이 된다고 생각했습니다.
    댓글 0개 설명 없음