프리징 증상입니다

Question

안녕하세요.               

CPU는 I5-4690, 메인보드는 4년 6개월정도 된 ASUS B85M-G를 사용하고 있습니다.

몇 일전부터 파일을 우클릭해서 연결 프로그램을 보려고 하면

화살표를 따라 오른쪽 방향으로 나오는 작은 창이 나오지 않고, 먹통이 되어버립니다.

이 때, 인터넷은 실행이 가능하나 시작화면이라던가 다른 폴더를 열려고 하면 실행이 되지 않습니다.

작업관리자를 들어가보면 '탐색기 다시 시작'이 활성화가 되어 있어서 실행하게되면 프리징이 풀리는데요,

오류증상은 또 다시 반복됩니다.

아이콘의 그래픽만 사라지는 경우도 있습니다. 실행은 되지만요.

C드라이브를 SSD로 사용중인데, 디스크검사를 하면 문제가 없다고 나옵니다.

헌데 C드라이브의 사진폴더를 가보면 JPG파일들이 그림의 내용이 나오지 않고, 일반 그림아이콘만 떠있습니다. 아예 읽지를 못하는 것 같습니다. SSD에 있는 문서 또한 읽혀지질 않습니다.

​다른 하드에서 복사를 해와도 클라우드와 동기화가 안된다고 하며 읽을 수가 없습니다.

윈도우10 초기화도 두어번해보고 RAM인식도 문제가 없습니다.

디스크 검사도 아무 이상이 없구요.

메인보드 SATA인식이 불안한가 싶어 하드를 빼보기도 해봤지만, 잠깐 괜찮아질 뿐 잠시 후엔 다시 같은 증상이 발생합니다.

CPU써멀도 재도포 해보았지만 여전했습니다.

CMD에서 치는 명령어들도 해보았지만 딱히 오류가 검색되진 않았습니다.

SoftwareRepairTool.KBArticle프로그램도 사용해보았지만 효과가 없었습니다.

파워셀에서 Dism /online /cleanup-image /restorehealth 명령어라던지

sfc /scannow 명령어도 사용해보았지만 아무효과가 없습니다.

지금도 휴지통의 아이콘은 사라져있네요..

도대체 왜 이러는 걸까요???...

Answer 1

안녕하세요 SSD 이상 현상과 많은 부분 일치를 합니다만 텍스트만으로는 정확한 증상을 알기 어럽습니다.

번거로우시더라도 Windows 를 다시한번 포맷하신 후 재현여부를 확인하시고 SSD 제조사의 도움을 받으시기 바랍니다.