윈도우10 1903 업데이트 후 사운드 드라이버 인식 불가

Question

1903으로 업데이트 후, 사운드 재생이 되지 않아 드라이버를 재설치 했는데도 소리가 안 나왔습니다.

노트북 제조사 서비스 센터에서 원격 지원을 받았는데, 수동으로 설치를 해도 사운드 드라이버인 Conexant 를 전혀 인식하지 못한다고 합니다.

윈도우 기본 뭐 어떻게 해서 소리가 일단은 나오는데, 기존처럼 Conexant 드라이버를 사용하려면 윈도우 재설치를 해야할 것 같다고 하거든요.

제조사 서비스 센터에서도 윈도우 문제 같다고 하지, 정확히 뭐가 문제인지 모르는 것 같아요.

재설치 안 하고 이전처럼 사용할 수 있는 방법 없나요? 

윈도우 이전 버전으로 돌아가려고 해도 어차피 나중에 다시 업데이트 해야 하고, 그럼 그때 또 문제 생길 거 같아서요.

Answer 1

이전버전으로 되돌리는 방법에 대해서는 https://support.microsoft.com/ko-kr/help/12415/... 를 참조하시기 바라며, 해당 메뉴가 보이지 않는경우 일정기간이 지나 되돌리기에 필요한 해당폴더가 삭제된 경우 입니다.

참고가 되셨으면 합니다.