윈도우10 1903 업글 후 키보드/마우스 끊김현상

Question

삼성 DM500T4A-A73 모델을 사용하고 있으며, 스피커는 B&W MM-1, 키보드는 커세어 K63, 마우스는 COSY Ghost를 사용하고 있습니다. 이 3개의 장치는 모두 USB 2.0포트에 연결하여 사용하고 있는데 윈도우8 사용시 아무 문제가 없었으나 윈도우10으로 마이그레이션 이후 빌드 업그레이드 시마다 USB 포트에 문제를 일으키고 있습니다. 예를 들어 스피커가 아예 인식되지 않거나 인식되더라도 정말 자주 끊기며 키보드나 마우스도 끊김현상이 자주 일어났습니다.

이런 현상이 발생하면 삼성A/S센터에서 조치를 받거나, 칩셋 등 드라이브 재설치, 클린 부팅 설정 등 여러 가지 조치를 해보았으나 스피커의 경우는 한동안 사용을 못한 경우도 있었습니다. 이번 1903 빌드로 업그레이드하면 시스템 안정화가 될 것 같아 진행했으나 이번에도 역시 키보드/마우스가 말썽을 일으키고 있습니다. 우선 칩셋 등 드라이브 재설치, 클린 부팅 설정, 전원 설정 변경 등을 진했으나 해결이 되지않아 임시방편으로 컴퓨터 후면의 USB2.0 포트를 사용하지 않고 전면의 USB3.0포트로 연결하니 키보드는 안정화되었으나 마우스의 경우는 일시 끊김이나 맘대로 움직이는 현상이 발생되고 있습니다. 정말 짜증납니다. 제발 근본적인 해결이 될 수 있도록 도와주세요.

Answer 1

왕짜증...

마우스 ...끊김/// 벌써 2일째 씨름하고 있음.