lg노트북으로 절전모드 후 화면이 켜지지 않아요

Question

lg그램 사용 중인데 절전모드(랩탑 덮개 닫음, 전원버튼누름, 절전모드 직접 설정)에 들어가고 나서

다시 랩탑을 사용하려고 절전모드에서 해제하려고 할 때 화면이 켜지지 않아요.

키보드 스페이스바를 누르든 전원버튼을 한 번 누르든 절대로 화면이 안 들어와요.

꺼져 있는 것처럼 보이지만 전원버튼에 불이 들어와 있는 걸로 봐서 전원 자체는 켜져 있고 계속 절전모드입니다.

절전모드에 한 번 들어가면 컴퓨터 자체를 켤 수가 없어서 직접 윈도우 시스템을 종료할 수도 없고요

여태까지 여러 번 그랬는데 어찌할 방도가 없어서 결국 랩탑 전원버튼을 몇 초간 길게 눌러서 강제종료했어야만 했습니다.

앞으로 한 달간 끊임없이 랩탑으로 작업을 해야 하는데 지금 당장 수리를 맡길 수 없는 상황이에요. 이게 대체 왜 이런 건지 어떻게 해결할 수 있는지 좀 듣고 싶습니다.

Answer 1

초기화를 해 보시고, 만약 문제가 재발된다면 하드웨어 문제임으로 반드시 LG전자의 기술지원을 받으셔야 합니다.

데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.