windows10의 검색 기능에 한글 파일명 입력 시 탐색기에 한글이 깨지는 현상

Question

안녕하세요.

windows7 --> windows10 업그레이드 후 검색 기능을 자주 이용하는데 검색에 한글 파일명을 입력하면 연관되어실행되는 탐색기에 한글이 깨져서 검색이 됩니다. 깨진 파일명으로 검색을 해서 인지 검색 결과가 정상적으로 나오지를 않습니다. (탐색기를 별도 실행해서 한글 파일명 검색 시 정상 작동함)

혹시 해당 현상에 대해 해결방안을 알고 계시다면 공유 부탁드립니다.

감사합니다.

1. 검색기능 > "기안문 양식.hwp" 입력 후 엔터

2. 탐색기가 실행되며 검색이 검색이 시작되나 검색어가 깨져있고 이로 인해 검색이 정상적으로 안됨(실제 파일은 있음)

Answer 1

극히 드문 경우입니다만, 안타깝게도 이 경우에는 초기화를 하셔야 합니다.

데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.