기본 게이트웨이를 사용할 수 없습니다

Question

며칠전부터 컴퓨터를 하다보면 인터넷이 연결 됐을 때 길면 3분 짧으면 30초마다 다시 '기본 게이트웨이를 사용할 수 없습니다' 라면서 인터넷 연결이 끊깁니다.

연결 끊겼을 때 문제 해결누르면 바로 해결되는데 이게 계속 반복되니까 미쳐버릴거같습니다

인터넷에 검색해서 나오는 해결방법중에 드라이버 업뎃도 해보고 이더넷 어떻게 설정도 해봤는데 해결이 안됩니다.

이 문제 해결할 수 있는 방법좀 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.