디자이너 블루투스 마우스 연결이 안 됩니다.

Question

어느 순간부터 마우스 블루투스 자체가 인식이 안 되는 것 같습니다. 연결이 되어있을 때도 인식이 안되서 다시 지웠다가 연결을 해봤는데 이번엔 디바이스 추가 자체가 안됩니다.(전원버튼 3초 누르는 건 해봤어요.)

다른 게시글에서 나온 방법으로 해보려고 했는데 원하는 창도 뜨지 않고, 접속해보라는 링크는 접속이 되지 않아요.

 노트북에서 다른 기기 블루투스 연결이 됩니다.

 무엇이 문제인지 잘 모르겠습니다...

Answer 1

해당 모델은 호환성 문제가 다수 보고가 되어 문제가 있는 경우가 다수 있습니다.

아직 워런티 기간 내라면 전화 1577-9700 을 통해 전문엔지니어와 상담 해 보시기를 권합니다.