![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
CPU와 메인보드 교체 후, 기존 윈도우가 설치되어있는 SSD를 그대로 연결하여 새로 사용하고 있습니다. 윈도우는 Win10 Home 사용중이구요.
그 후에 정품 인증 오류가 뜨면서, "Windows에서 장치에 제품 키가 없다고 보고했습니다. 오류코드 0xC004F213"이 발생합니다.
문제해결에 들어가서, "최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경했습니다."를 누르면 아래 사진처럼 정품 인증할 수 없다고만 뜨고...제품 키 변경을 누르면 또 뜬금없이 인증코드가 잘못되었다고 그러고...
* MS 계정 들어가서, 기존에 등록된 기기를 삭제 후 다시 등록도 해봤는데 안되네요..
어떻게 해결 방법이 있을까요???
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질문 작성자가 수락한 답변
Windows 10 을 구매하실 당시 조립PC용 COEM 제품을 구매하신 것은 아닌지요? 만약 그렇다면 CPU 혹은 메인보드 변경은 PC변경과 같기 때문에 사용하실 수 없습니다.
처음사용자용 제품에서만 인증하며 slmgr 명령어로 리테일이 찍힌다 하여 처음사용자용으로 보기 어렵다는 점 참고하시기 바랍니다.
정말 처음사용자용 제품이라면 평일 일과시간대 전화 1577-9700 을 통해 인증에 대한 지원을 받아보시기 바라며, 조립PC용 라이센스로 구매하신 것 이라면, 새롭게 Windows 10 처음사용자용 제품을 인증 된 판매점 (컴퓨존, 아이코다 등)에서 구매하시기를 권합니다.
