기본 사진 앱이 지정폴더내 사진을 제대로 인식하지 못하는 문제

Question

사진 앱에 폴더를 지정해도 사진을 자동으로 불러오질 못합니다.

읽을 수 있는 사진이 없다는 표시 뿐이며 해당 사진을 열고 앨범에 추가하면 그제서야 폴더에서 인식이 됩니다.

예시는 폴더 내 읽을 수 있는 사진이 없다고 뜬 상태에서 DSC01298만 열어다 새앨범에 포함하자 폴더에서 저 사진만 인식된 모습입니다.

카메라도 폰카,디카 등 여러 종류로 찍었는데 이유를 모르겠습니다.

Answer 1

안녕하세요. HyeongJun Jeon님.

Microsoft Community 가입을 환영합니다. 😃

Windows 10 사진 앱에서 폴더 지정을 하여도 사진이 자동으로 표시되지 못하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요.

해당 사진을 앨범에 추가해야 폴더에서 인식된다고 알려주셨습니다. 😭😭😭

먼저, 명확하게 해당 현상을 이해할 수 있도록 자세하고 정확하게 내용을 올려주셔서 감사드려요. 😌

해당 현상을 재현해 보기 위해서 여러 대의 컴퓨터에서 테스트를 진행해 보았으나, 폴더에 있는 사진을 자동으로 불러오는 것을 확인하였습니다.

어떤 원인으로 인해서 해당 현상이 발생하는지에 대해서는 하나씩 방법을 진행해 가면서 확인해 가야 할 것 같아요.

번거로우시더라도, 안내되는 방법을 순서대로 하나씩 진행해 주시기를 부탁드려요.

기본적으로, 사진 앱 초기화를 진행해 주세요.

◉ 사진 앱 초기화 방법

1. Windows 로고 키 + i 키를 동시에 눌러 설정 앱을 실행합니다.
2. 설정 앱에서 앱 > 왼쪽 항목에서 앱 및 기능을 선택합니다.
3. 오른쪽에 표시되는 앱 및 기능 항목에서 사진 앱을 선택하신 후에 고급 옵션을 선택합니다.
4. 고급 옵션 항목 중에서 초기화(Reset)를 클릭하여 진행합니다.

사진 앱 초기화 진행 후에도 같은 현상이 발생한다면, 사진 앱을 최신 버전으로 업데이트를 진행해 주세요.

아래의 링크를 참조하여 진행해 주세요.

◉ Microsoft Store에서 앱 및 게임에 대한 업데이트받기

최신 업데이트가 이미 되어 있거나, 진행해도 같은 현상이 발생한다면, 다른 소프트웨어 및 업데이트와의 충돌로 인한 현상인지 확인하기 위해서, Windows 10 클린 부팅 상태에서도 확인을 해주셔야 해요.

클린 부팅하는 방법은 아래의 링크에 자세히 설명되어 있어요.

◉ Windows에서 클린 부팅하는 방법

안내해 드린 답변이 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 알려주세요.

최대한 도움을 드리고자 노력하겠습니다. 🤞 

추워진 날씨에 건강 관리에 유의하시길 바라며, 즐거운 하루 보내세요~