계속 에러가 생깁니다.

Question

익명

며칠전에도 같은 문제로 질문을 드려서

하라는대로 했지만 계속

[죄송합니다. powerpoint에 오류가 생겨 제대로 작동할 수 없습니다. powerpoint을 닫아야 합니다. 지금 복구하시겠습니까?]

가 뜹니다.

올해만 이와 비슷한 문제로 microsoft 2번이나 다시 깔았습니다.

이번에는 다시 안 깔고 문제를 해결하고 싶습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

안타깝게도 이 문제는 Windows 초기화 후 Office 재설치를 하시는 수 밖에 없습니다.

데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.