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현재 서피스 프로 6 9월에 구매해서 사용하고 있는데요,배터리 발열 및 방전 문제로 서피스 전원로딩이 잘 안되는 경우가 있더라구요. 극심하게 방전되서 자고 일어나면 2프로였던 경우도 두번이나....
그리고 발열이 이따금씩 생기고 하루 100프로 충전하고 화면 밝기 낮추고 해도 하루를 채 사용 못해요. 그래서 충전기를 항상 챙기고 다니는데 다들 그러시나요? 이거 하드웨어가 불량인거 같은데 어찌해야 할까요....이거 작성하는데도 2프로 닳았습니다....
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