[윈도우10] 삭제해도 계속 복원되는 폴더가 생겼습니다.

Question

최근 원래 사용 중이던 A(가칭) 폴더의 이름을 A'로 수정하였습니다.

폴더의 이름만 수정한 것이기에 항목 리스트에는 A'만 있어야 정상이지만, 목록에 A와 A'가 모두 있는 것을 확인하였습니다.

이전 이름의 폴더인 A는 0KB로 아무런 내용이 없는 빈 폴더입니다.

A 폴더를 아무리 삭제해도 계속 복원되는데, 해결 방법이 있는지 문의드립니다.

Answer 1

데이터를 모두 백업하신 후 초기화 해 보시는 방법 외에는 현재 사용하실 수 있는 방법은 없습니다.

데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.