SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 블루스크린이 나오면서 재부팅됩니다

Question

익명

중지코드: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

실패한 내용: xboxgip.sys

이게 뜨면서 계속 블루스크린이 나옵니다.

고칠수있는 방법없을까요.

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댓글 0개

답변 3개

Answer 1

답변에 감사드려요.

아직 블루 스크린 현상이 발생하는군요. 😭

블루 스크린 현상 외에도, 5종류의 프로그램이 응답하지 않고, 업데이트가 진행되지 않는 현상도 함께 발생한다고 알려주셨어요. 😭😭😭

해당 현상은 블루 스크린과는 또 다른 원인으로 인해서 발생할 수 도 있으며, 시스템 파일에 손상이 있는지 먼저 확인해 보실 것을 추천해 드려요.

시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 시스템 파일 손상 및 복구를 아래와 같이 진행해 주세요.

◉ 시스템 파일 검사기 도구 진행 방법 ※ 3번과 4번은 꼭 순서대로 진행해야 합니다.

Dism /online /cleanup-image /restorehealth

(PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)

sfc /scannow

위와 같이 진행하신 후에, 해당 현상(블루 스크린 제외)이 발생하는지 테스트해 주세요.

같은 현상이 발생한다면, In-Place 설치로 Windows만을 새롭게 설치하는 방법을 권장해 드려요.

◉ In-Place 설치 방법

2. '중요 업데이트 받기' 항목이 나타나면, '나중에'를 체크한 후 다음 버튼을 클릭합니다.

3. 설치 준비 완료 창이 나타나고, 설치되는 Windows 버전과 유지 및 설치되는 형태에 대해 표시가 되면 이를 확인한 후 설치 버튼을 클릭합니다.

4. 설치 준비 완료 창이 나타나고, 설치되는 Windows 버전과 유지 및 설치되는 형태에 대해 표시가 되면 이를 확인한 후 설치 버튼을 클릭합니다.

[참고] Windows 설정, 개인 파일 및 앱을 유지한 채로 설치하는 것이 기본 설정이며, 만약 개인 파일만 유지한 채로 설치하거나 아무것도 유지하지 않은 채로 설치하려면 '유지할 항목 변경'을 클릭하여 선택 후 다음 버튼을 클릭합니다.

(이 과정에서 다소 시간이 소요될 수 있고, PC가 여러 번 재시작될 수 있습니다.)

높아진 미세 먼지 농도에 건강 관리 유의하시길 바라며, 즐거운 하루 보내세요~

Answer 2

안녕하세요. HanLee5님.

Microsoft Community 가입을 환영합니다. 😃

Windows 10 사용 중에, 블루 스크린 오류(SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED 중지 오류 코드)가 발생하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요. 😭

블루 스크린은 장치가 어떤 문제로 인해서 예기치 않게 종료되거나 또는 다시 시작되는 경우에 발생하며, 일반적으로 Windows 장치와 호환성 문제 또는 소프트웨어적 충돌이 원인일 수 있어요.

해당 오류 코드를 포함한 일반적인 중지 오류 코드 문제를 해결하는 방법이 안내된 링크를 드려요.

해당 사이트에 안내된 진행 방법을 순서대로 하나씩 진행해 가시면서 해당 현상이 해결되는지 테스트를 진행해 주세요.

안내해 드린 답변이 조금이나마 도움이 되었기를 바라며, 추가 질문이 있으실 경우 [응답] 버튼을 눌러 알려주세요.

최대한 도움을 드리고자 노력하겠습니다. 🤞

추워지는 날씨에 건강 관리에 유의하시길 바라며, 즐거운 하루 보내세요~ ☕

Answer 3

타사 드라이버 삭제및 롤백등 여러 방법 시도해보았습니다만,

아직도 컴퓨터 사용 중간중간 마다 블루스크린이 뜹니다.

제 pc 에서 기본 탑재 되어 있어야할 엑스박스 라이브나 feedback 등 5프로그램 정도가 전혀 응답 하지 않거나 업데이트가 되지 않는 부분도 같은 문제일까요.