이벤트 ID: 41 리부팅현상

Question

간헐적 리부팅현상이 나타나는군요 

10대 모두 동일 증상입니다. ㅜ.ㅠ

로그 이름:         System

원본:            Microsoft-Windows-Kernel-Power

날짜:            2019-10-01 오후 5:54:05

이벤트 ID:        41

작업 범주:         (63)

수준:            위험

키워드:           (70368744177664),(2)

사용자:           SYSTEM

컴퓨터:           DESKTOP-00001

설명:

시스템이 비정상적으로 종료된 후 다시 부팅되었습니다. 이 오류는 시스템이 응답을 멈추었거나 손상되었거나 예기치 않게 전원 공급이 중단되면 발생할 수 있습니다.

이벤트 Xml:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" />

    <EventID>41</EventID>

    <Version>6</Version>

    <Level>1</Level>

    <Task>63</Task>

    <Opcode>0</Opcode>

    <Keywords>0x8000400000000002</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2019-10-01T08:54:05.217361900Z" />

    <EventRecordID>5006</EventRecordID>

    <Correlation />

    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />

    <Channel>System</Channel>

    <Computer>DESKTOP-DIGJDIT</Computer>

    <Security UserID="S-1-5-18" />

  </System>

  <EventData>

    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>

    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>

    <Data Name="SleepInProgress">0</Data>

    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>

    <Data Name="BootAppStatus">0</Data>

    <Data Name="Checkpoint">0</Data>

    <Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>

    <Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>

    <Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>

    <Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data>

    <Data Name="CheckpointStatus">0</Data>

  </EventData>

</Event>

Answer 1

커뮤니티를 통해서는 로그나 덤프를 분석하지 않습니다.
증상만으로 보면 해당 부분은 하드웨어 문제가 의심됩니다.

이 부분은 PC제조사에 상담하여 지원을 받으시기 바랍니다.