윈도우 10 모바일 핫스팟 장치 잊기

Question

안녕하세요,

제가 윈도우 10을 사용하면서 모바일 핫스팟을 자주 이용하는데요. 

몇몇 친구들을 연결해 주고 난 후 휴대폰에서 네트워크 잊기를 하기 않는 이상,

제가 핫스팟을 키고 바뀐 비밀번호에 제 것을 연결할 동안, 계속 친구들 폰들도 연결을 시도하려 하더라구요.

그래서 제가 킬 때마다 친구들이 자기 폰이 이 네트워크에 연결하려는 것을 보고는 저에게 계속 패스워드를 물어보러 옵니다.

제가 친구들 휴대폰에 들어가서 네트워크 잊기를 누를 수도 없는 상황이고 해서 제 컴퓨터로 연결 되었던 장치들을 초기화 하는 이런 기능 없나요? 단순히 네트워크의 패드워드나 이름을 바꿔도 다른 휴대폰이 계속 연결하려 하기에 제 모바일 핫스팟이 켜져 있는 게 보여서 그 방법은 해결책이 되지 않습니다.

Answer 1

안녕하세요? 윤경v 님^^😊

Microsoft 커뮤니티에 처음으로 방문해 주셔서 감사해요~^^

Windows 10 환경에서 모바일 핫스팟 초기화 관련하여 문의해 주셨네요. 

아래와 같은 방법으로 네트워크 초기화를 진행하신 후 확인을 부탁드려도 될까요?^^

1. Windows 시작 버튼을 클릭 후 설정을 클릭합니다.
2. 네트워크 및 인터넷 > 상태 > 네트워크 초기화로 진입합니다.
3. 네트워크 초기화 화면에서 '지금 재설정'을 클릭 후 '예'를 클릭합니다.
4. 디바이스 재시작 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.

조금이나마 도움이 되셨기를 바라며, 빠르게 해결되시길 바랄께요.

그리고, 언제든지 다른 문의가 있으시거나 불편한 상황이 발생하시면 주저하지 마시고 연락 바랍니다. 

최대한 도움을 드리고자 노력할께요~^^😊

감사합니다.

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