마이크로소프트 계정 잠김

Question

어제밤까지 사용하다가 컴퓨터를 절전모드 해놓고 잤는데 오늘 다시 로그인하려니깐 로그인이 안됩니다.

이런일이 자주 발생해서 학교 이메일로 로그인하려 했는데 이마저도 계정이 잠겨서 할 수 없습니다. 

https://account.microsoft.com/ 이 주소에서 잠긴 계정에 로그인하려해도 없는 계정이라고 뜹니다. 

계정 잠김을 풀려해도 없는 계정이라 하는데 어떡하죠?

Answer 1

Windows 를 학교이메일로 로그인 하는 PC의 경우, 학교 IT관리자를 통해 계정잠금을 해제하셔야 합니다. 학교계정은 Microsoft 계정과는 별개임으로 account.microsoft.com 으로 가셔도 없는 계정이라 나오는게 맞습니다.

안타깝지만 이 곳에서 해결하기 어렵기에 학교의 IT팀에 문의하시기 바랍니다.

Answer 2

그러면 왜 이 계정으로 노트북에서 로그인할 수 없는지 아시나요?

기타사용자로 로그인하기 해도 사용자 이름 또는 암호가 올바르지 않다고 뜹니다