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구형 노트북에 윈도우10 설치 및 업그레이드가 안됩니다. 도와주세요.

익명
2020-01-14T11:53:35+00:00

우선 제 노트북 사양은 아래와 같습니다. 

10년된 TG 삼보의 에버라텍 TS-42C.K48 모델입니다. 

그런데 아무리 해봐도 윈도우 10을 설치하거나 윈7에서 10으로 업그레이드를 할 수가 없어요. 

우선 윈도우 설치 USB를 만들어서 BIOS에서 USB로 부팅순서 설정한 다음 부팅을 하게되면 

윈도우 로고가 잠깐 돌아가면서 아래처럼 블루스크린이 뜨거나 컴퓨터가 꺼져버립니다. 

F8 눌러서 나오는 안전메뉴등의 메뉴들 하나하나 다 선택해봐도 동일하게 블루스크린이 뜨거나 꺼져버립니다. 

USB를 MBR 방식으로도 해보고 GPT 로도 해보고 , 포맷방식도 NTFS , FAT32 다 해봤습니다. 

윈도우 파일을 32bit , 64bit 도 해봤구요 

그런데 

윈도우7은 설치가 되더라구요. 

하도 안 돼서 윈도우7을 설치한 다음 윈도우10으로 업그레이드를 시도해봤습니다. 

그랬더니 아래의 코드가 뜨면서 설치가 안 되더라구요 

네이버 검색해서 Microsoft 답변이 있길래 그 글을 보고

실행되는 서비스도 다 종료하고 시작프로그램 종료 등 조치를 취한 다음에 업그레이드를 해보아도 동일한 코드로 설치가 안 됩니다. 

윈도우 7은 노트북 살 때 뒷면에 적혀있는 제품번호로 설치하였습니다. 

도대체 어떻게 해야 윈도우10을 설치할 수가 있나요? 

마이크로소프트가 고객센터가 따로 있는것도 아니고 답답해 미치겠네요 

일주일째 이거 가지고 씨름하고 있습니다. 

구형 노트북 , PC는 윈도우10을 사용할 수 없는건가요?

가정용 Windows | Windows 10 | 설치 및 업그레이드

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 4개

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  1. 익명
    2020-01-14T12:05:41+00:00

    설치시 블루스크린이 일어나거나 꺼지는 현상은 PC 하드웨어와 관련이 있습니다.

    이 부분은 PC제조사가 해결해야 하는 문제로, PC제조사에 문의하여 지원을 받으시기 바랍니다.

    아울러 10년 이상이 된 PC라면, Windows 10과 맞지 않는 경우가 대다수 이기에 이 경우에는 Windows 10이 기본으로 된 PC를 구매하시는 것이 더 빠르고 확실한 해결책일 수 있습니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  2. 익명
    2020-01-14T12:21:19+00:00

    Windows 7 까지 맞춰진 PC로 PC의 BIOS가 Windows 10과 호환성 문제를 일으키는 경우 겪고계신 문제가 지속적으로 발생합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  3. 익명
    2020-01-14T12:58:17+00:00

    Windows 7 까지 맞춰진 PC로 PC의 BIOS가 Windows 10과 호환성 문제를 일으키는 경우 겪고계신 문제가 지속적으로 발생합니다.

    네 답변 감사합니다.

    포기해야겠네요..

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  4. 익명
    2020-01-14T12:13:29+00:00

    설치시 블루스크린이 일어나거나 꺼지는 현상은 PC 하드웨어와 관련이 있습니다.

    이 부분은 PC제조사가 해결해야 하는 문제로, PC제조사에 문의하여 지원을 받으시기 바랍니다.

    아울러 10년 이상이 된 PC라면, Windows 10과 맞지 않는 경우가 대다수 이기에 이 경우에는 Windows 10이 기본으로 된 PC를 구매하시는 것이 더 빠르고 확실한 해결책일 수 있습니다.

    하드웨어가 문제였다면 , 

    윈도우 7 도 설치가 안됐어야 되는거 아닌가요? 

    포맷하고

    윈도우7 설치도 되고 구동도 잘되며, 드라이버들도 다 잡힙니다. 

    리눅스 기반의 하모니카 os 도 설치 및 구동 잘 되구요.

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