윈도우10 언어팩 설치 오류 문의

Question

익명

안녕하세요 윈도우10 64bit 사용중입니다.

일본어 추가시

설정 -> 언어추가 -> 일본어 실행시

언어팩 다운로드 진행시 오류 메시지가 나오고 있습니다.

오류메시지는 다음과 같습니다.

위와 같은 오류코드로 설치가 진해되지 않고 있습니다.

사용하고 있는 윈도우 버전은 1903(OS빌드 18362.449) 버전 입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

재부팅 후 일본어 제거 후 다시 일본어를 추가하신 뒤 언어팩 설치를 시도 해 보시기 바랍니다.

만약 그래도 진행이 안된다면 초기화를 통해 문제를 해결하셔야 합니다.

데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.