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서피스랩탑 1 사용중입니다

익명
2019-10-02T11:49:39+00:00

서피스랩탑 1 사용중입니다 갑자기 키패드가 전혀 동작을 안했는대 화면 터치는 되던중 몇시간 지나서 터치도 안됩니다 그래서 전원을 끌수도 켤수도 없는 상황입니다 그래서 일련번포로 보증기간을 확인해보니 보증기간이 지났다 나오는대요 전 구매를 6월말에 했고 사용을 7월초부터 사용했습니다...이거 어찌해야 하는겁니까?...그리고 활성화 한날짜로부터 1년이 보증기간 아닙니까?...연인한테 선물 받고 헤어진거라 영수증을 달라고 하기도 불가합니다 이럴땐 어찌 해야 합니까

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버

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답변 1개

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  1. 익명
    2019-10-02T12:31:19+00:00

    아닙니다. 구매 후 1년이기에 영수증이 필요하며 이 부분은 전화지원 (1577-9700) 을 통해 상담해보시기 바랍니다.

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