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Window 정품인증 옮기기

익명
2019-10-12T07:04:24+00:00

PC를 새로 구매하여 새로산 PC에 Window 정품인증을 하려합니다.

"최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경하였습니다"항목에서 기존에 사용하던 노트북을 클릭하였는데 "이 디바이스에서는 윈도우를 정품인증 할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해주세요" 라는 에러가 뜨면서 정품인증이 되지않습니다.

기존 윈도우는 Retail 버전으로 새PC에 라이센스 옮기는게 가능한거같은데 안되는 이유 확인부탁드려요

기존에 사용하던 노트북은 라이센스 해제하고 중고로 판매할 예정입니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 라이선스 및 활성화

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답변 2개

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  1. 익명
    2019-10-14T12:54:09+00:00

    정품인증된 기존노트북에서 디지털라이센스를 계정에 등록했습니다. 그 후 새 PC에서 디지털 라이센스를 활용하여 정품인증을 받으려는데 안되서 문의드린 내용입니다.

    근데 전화드려보니 제품키가 꼭 필요하다고하시네요...

    디지털 라이센스가 계정에 라이센스를 귀속시켜 실물키 없이도 인증될수있게 한거라고 이해했는데 제가 잘못이해했나요..? 디지털 라이센스로 인증받기 위해서는 제품키가 꼭 필요한게 맞는지 확인부탁드려요

    이 대답이 도움이 되었나요?

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  2. 익명
    2019-10-12T09:38:51+00:00

    안녕하세요.
    올려주신 문제는 커뮤니티의 답변보다는 전문엔지니어와의 상담과 지원이 필요합니다.

    번거로우시더라도 평일 일과시간대 전화 1577-9700 을 통해 상담과 지원을 요청하시기를 권합니다.

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