C드라이브에 알수없는 파일 생성되어 용량이 계속 증가되고 디스크가 꽉차는 현상발생

Question

제품 사용중에 어느날 시스템 디스크가 꽉찼다는 메시지가 발생했습니다.

키오스크 제품으로 간단한 인터넷 url창만 띄우는 용도로만 사용하기 때문에 특별한 프로그램이나 정보를 저장하지는 않습니다.

디스크가 꽉차게된 원인은 확인 결과 C드라이브에 생성된 Uklog.dat라는 파일 이였습니다.(35GB 차지)

google에 검색해보았을때 윈도우 업데이트 할때 생성되는 log 파일 이며 지워도 무관하다는 내용을 확인 후

해당 파일을 삭제하였으나 해당 파일이 재생성되어 용량이 빠르게 증가하는 현상이 확인되었습니다.

이후 하루도 지나지 않아 디스크가 꽉찼습니다.

해당 이슈에 대하여 아시는 내용 있으면 알려주시기 바랍니다.

감사합니다.

요약

1. 디스크가 풀차는 현상 발생
2. C드라이브에 Uklog.dat이라는 대용량 파일이 생성되어 있음
3. 파일을 삭제해도 재생성되며, 파일용량이 계속 증가함

Answer 1

이 경우 Windows 를 초기화 하시는 것으로 문제를 해결하실 수 있습니다.

데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.