윈도우10 업데이트 및 pc초기화오류

익명

현재 상황이 재부팅시

아래와 같은 현상이구요

재부팅시 마다 위에 화면이 계속 나오고 있습니다.

그래서 pc초기화나 업데이트 문제인거 같아서 해결할려고했지만

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/423c8d6b-3e38-4376-9352-b423bd5bbbe7?platform=QnA"https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/6ef309d6-5d4f-41e5-bd43-264e476100bc?platform=QnA" rel="ugc nofollow">

업데이트를 누르면 위와같은 오류가 뜹니다

원격지원같은건 없나요??

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

익명

2019-10-04T02:46:47+00:00

커뮤니티를 통해 원격지원을 요청하실 수 없으며, 초기화도 제대로 이뤄지지 않는다면 설치디스크 부팅을 통해 포맷하시는 수 밖에 없습니다.

http://bit.ly/W10RESET 의 지침 중 설치 미디어를 사용하여 Windows 10 다시 설치 항목을 참조하시기 바랍니다
이 대답이 도움이 되었나요?

댓글 0개 설명 없음