윈도우 10 기타 사용자 로그인

Question

안녕하세요

원래 윈7을 쓰던 데스크톱에 윈도우 10를 오늘 설치했습니다

그런데 다설치하고 컴퓨터를 키려하니까 기타사용자로 로그인이뜨면서 로그인하라는데

기존에 가지고있던 마이크로소프트계정으로 로그인을해도 자꾸 비빌번호가 잘못됐다고 합니다.

분명 데스크탑으로 마이크로소프트에 로그인하면 맞는 번호인데 노트북에서는 안된다고하네요

사용하는 windows 10 시리얼 넘버는 학생용으로 중앙대학교 학생 계정으로 어제 저녁에 구매한 시리얼 넘버입니다.

설치는 완료 됐고, 학교 메일주소로 로그인을 하면  [지금은 연결할 수 없습니다. 네트워크를 확인하고 나중에 다시 시도하세요] 라고 뜹니다.

마이크로소프트 계정을 치고 들어가면 사용자 이름 또는 암호가 올바르지 않다고 뜹니다.

어떻게 해야하나요

Answer 1

안녕하세요. 보람찬시간낭비님.

Microsoft Community 가입을 환영합니다. 😃

학생용 Windows 10 설치 후, 학교 메일로 로그인을 하면 "지금은 연결할 수 없습니다. 네트워크를 확인하고 나중에 다시 시도하세요" 메시지가 발생하는 현상으로 불편함을 겪고 계시는군요. 😭

해당 현상에 대해서 정확한 답변을 드리기 위해서, 질문을 먼저 드려요.

1. MS 스토어에서 학생 할인을 받아 구매하신 Windows 10 또는 학교에서 안내받은 사이트에서 무료로 구매하신 Windows 10 에듀케이션 업그레이드 제품 중에서 어느 제품을 이용하시는 건가요?
2. 설치하신 Windows 10은 어떤 경로로 다운로드하셔서 설치하셨는지 알려주세요.
3. 설치된 Windows 10 에디션 및 버전을 화면을 캡처해서 올려주세요.

    진행 방법 : 로고 키 + R 키 > 실행 창에 winver 입력 후 확인하면 Windows 정보 창이 뜨며, 해당 화면을 캡처해서 올려주세요.    

번거로우시더라도, 확인을 부탁드리겠습니다.

그럼, 답변을 받은 후에 계속 안내를 진행하도록 할게요.

추워진 날씨에 건강 관리에 유의하시길 바라며, 즐거운 하루 보내세요~ ☕