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원도우 계정 비밀번호 변경시 자격증명 초기화 등

익명
2019-11-29T01:18:52+00:00

Q) 원도우 계정 비밀번호를 변경하면 자격증명이 초기화되는 문제가 있습니다.

     1. 원도우 버전 : Windows 10 Pro, 1903, 64bit

     2. 자격증명 초기화 대상

         - 원도우자격증명 초기화(삭제되어 있음) : 네트워크드라이브연결(지속성:엔터프라이즈)

         - 어플레케이션

            Outlook 2016 비밀번호 초기화(공란으로 되어 있음) : POP 및 IMAP 계정 설정 > 로그온 정보 > 암호(암호저장 체크인 상태인데)

            구글 로그아웃(Chrome 사용) 등

A) 윗 부분에 대한 원인 및 해결방안을 알려주세요.

    1. 원도우 계정 비밀번호와 자격증명과의 관계

    2. 원도우 계정 비밀번호와 Windows application과의 관계

    3. 원도우 계정 비밀번호와 Browser(IE, Chrome)와의 관계

    4. 1/2/3의 관계로 인한 것이라면 각각의 해결방안은?

가정용 Windows | Windows 10 | 보안 및 개인 정보

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답변 1개

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  1. 익명
    2019-11-29T01:26:35+00:00

    안타깝게도 해결방안이 없는문제로, 피드백 허브 앱을 통해 문제점을 제보 해 주셔야 하는 부분입니다.

    시작버튼을 누르신 후 피드백 허브 를 검색, 해당 앱을 실행하신 뒤 겪고계신 부분에 대한 피드백을 전송 해 보시기 바랍니다.

    또한 문제 재현여부를 알려주셔야 하며, 확인하기 위해서는 초기화 외에는 다른 방법이 없습니다. 데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.

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