MS 디자이너 블루투스 마우스가 연결이 되지않습니다

Question

작년에 디자이너 블루투스 마우스를 구입했었습니다. 처음에 구입 후에는 노트북에 연결하여 잘 사용하였습니다

하지만 오랜만에 노트북을 켜보니 블루투스 장치에서 마우스가 없어지고 장치 추가에도 뜨지않습니다.처음에 마우스를 켰을 때 빨간불이 떠서 건전지를 바꿔끼웠고, 백색등이 들어오는 것으로 보아 마우스 자체가 블루투스 인식은 되나 노트북이 찾지 못 하는 건지 모르겠습니다. 다른 블루투스 장치들은 노트북에 여전히 나타나고 있어요ㅠㅠ다시 연결할 수 있는 방법을 알려주시면 감사하겠습니다ㅠㅠ

Answer 1

디자이너 마우스가 호환성 문제가 많은 것으로 알려져 있습니다.

그러한 현상이 지속된다면, 마우스의 호환성 문제이며 해당 부분에 대해서는 하드웨어 전문엔지니어와 상담 해 보시기 바랍니다.

기술지원전화는 평일 일과시간대 전화 1577-9700 로 거시면 되겠습니다.