다음을 통해 공유

윈도우 10 검은화면

익명
2020-01-19T03:59:56+00:00

안녕하세요 어제 컴퓨터를 초기화 할려고 했는데 설정ㅎ고 기다렸습니다 근데 계속 똑같은 페이지가 생겨서 껏다켯ㅈ어요(거주지역 이런거) 근데 다시 키니깐 무슨 영어로 c 디스크 50% 알수없는 글자가 보여서 한번더 껏다 켜서 보니깐 윈도우 자동복구 준비중 글자가 나오고 검은화면만 나옵니다 마우스랑 키보드도 작동이 안됩니다 (현재2시간째 이러고 있어요) 이거 기다리면 되나요?

가정용 Windows | Windows 10 | 디바이스 및 드라이버

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 2개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2020-01-19T06:56:20+00:00

    뭔가 제 컴퓨터가 벽돌된거 같아요;; 아직까지도 검은화면에 아무것도 안됩니다 마우스 키보드 불빛은 들어오는데 포인터는 안보이고... 안됩니다 ㅜㅜ

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음
  2. 익명
    2020-01-19T04:01:58+00:00

    아무래도 초기화가 잘못된 듯 싶습니다. https://support.microsoft.com/ko-kr/help/400073... 를 참조하여 USB설치디스크를 생성하여 새로설치(=포맷)하시는 것을 권합니다.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음