"windows 업데이트에서 장치 목록을 가져올 수 없습니다. 나중에 다시 시도하십시오" 문제

Question

제목과 같은 오류로 인해 프린터 드라이버 설치에 문제가 있습니다.

기존 결과들을 보니 Microsoft®Update Catalog에서 찾아보라는데 그 이후 조치에 대한 설명 부탁드립니다.

Answer 1

프린터 드라이버에 대해서는 Windows Update 에서 제공되더라도 Catalog.update.microsoft.com 에서 찾아보기 힘듭니다. 이 문제에 대해서는 프린터 제조사의 지원을 받아보시기를 권합니다.

간혹 윈도우 문제라며 이곳으로 다시 토스하는 경우가 있습니다만, 제조사가 지원해야 하는 부분이기에 제조사에 기술지원을 요청하시기 바랍니다.

Answer 2

다음과 같은 문제가 발견되었습니다

Answer 3

제조사에 먼저 문의 후 MS 측에 문의드린 상황입니다.