윈도우10 에듀 인증키 입력 후 기타사용자에서 연결 확인이라고 뜹니다

Question

쉬프트 알키로 안전모드가 들어가지지 않아 다른 방법이 불가능합니다

Answer 1

안녕하세요? 김의환 님^^😊

Microsoft 커뮤니티에 처음으로 방문해 주셔서 감사해요~^^

Windows 10 Education 제품 키 입력 후 계정 로그인에 문제가 발생하셔서 어려움을 겪고 계시는군요. 

우선, Windows 10 Education은 학교마다 다르게 구성되어 있기에 Microsoft 커뮤니티에서 도움을 드리기에 어려운 점 양해 말씀드려요.😭 

다만, 아래와 같은 방법으로 최고 관리자를 활성화하여 접근이 가능한지 확인이 필요할 것으로 판단됩니다. 

아래와 같은 방법으로 진행하신 후 확인을 부탁드려도 될까요?^^👍

1. 로그인 화면 우측 하단의 전원 아이콘을 클릭한 후 Shift 키를 누른 채로 '다시 시작'을 클릭합니다.
2. 옵션 선택 화면이 나타나면 문제 해결을 클릭합니다.

3. 고급 옵션을 클릭합니다.

4. 고급 옵션 창에서 명령 프롬프트를 클릭합니다.

 5. 아래의 명령 입력 후 Administrator 계정을 활성 상태로 변경합니다. 

   net user administrator /active:yes

6. 시스템을 다시 시작 후 Administrator 계정으로 로그인합니다. 

※ Administrator 계정의 암호 입력 때문에 진입할 수 없으면 아래의 명령을 참고하셔서 암호를 지정합니다.

   net user "사용자 이름" "변경할 암호"

   예) net user Administrator 1234

Administrator 계정이 생성된 후 접근이 가능하시다면, 아래 링크된 사이트를 통하여 김의환 님께서 사용하셨던 계정이 보이시는지 확인하시길 바랍니다. 

만일 계정이 안 보이실 경우, 아래 링크된 사이트를 통하여 관리자 계정을 생성하신 후 사용하시길 권유해 드려요.^^

◈Windows 10 에서 사용자 계정 추가하는 방법

그런데, 위와 같은 방법으로 진행이 안 되실 경우, 번거로우시겠지만 해당 현상에 대하여 학교 IT 담당자분에게 자세한 내용을 확인하시길 권유해 드려요~^^;    

해당 제품은 재학 중인 학교를 통하여 사용 가능한 제품이며, 프로그램 설치 또는 정품 인증 및 계정 확인 등은 학교마다 계약 조건에 따라 다르게 구성하고 있는 것으로 확인되니 꼭!! 연락하시길 바랍니다. 

조금이나마 도움이 되셨기를 바라며, 빠르게 해결되시길 바랄께요.^^👍

그리고, 언제든지 다른 문의가 있으시거나 불편한 상황이 발생하시면 주저하지 마시고 연락 바랍니다.

최대한 도움을 드리고자 노력할께요~^^

감사합니다. 😊

☞ Microsoft 커뮤니티 지원 운영 시간: 한국 표준 시간 기준 ‘평일 09:00~18:00’

    공휴일 및 주말에 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.