![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요
윈도우10 에듀 유저입니다.
얼마전부터 콘솔 컨트롤러를 컴퓨터에 연결하고 조금 지나면 인식이 되질않습니다.
컨트롤러뿐만아니라 키보드 마우스 모두 인식이되질않아요. 모두 usb식이고요.
그런데 usb저장장치는 또 인식을 합니다.
컴퓨터가 멈추는게아니고 입력장치들이 동작을 안해버려요... 입력이 없어서 자동으로 절전모드로 되었다가 부팅하면 정상으로 돌아옵니다.
도대체 뭐가문제일까요..
최근까지는 정상적으로 사용했는데 계속이러기 시작했습니다...
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PC하드웨어 혹은 콘솔 컨트롤러의 문제이거나 드라이버의 이상현상으로 생기는 문제입니다. 하드웨어의 문제인지 아닌지 검증하기 위해서는 번거로우시겠지만, 초기화 외에는 방법이 없습니다.
데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.
초기화 후에도 같은현상이 지속 될 경우, PC제조사의 지원을 받아보시기 바랍니다.
