'이 디바이스가 Windows Hello에 대한 조직의 요건을 충족하지 않습니다'에 대한 해결법..

Question

익명

삼성9 올웨이즈 nt930xbv 모델 사용중입니다.

이 모델 사용 후기를 보니 지문인식 기능 사용이 가능한데, 설정을 하려고 하니까

'이 디바이스가 Windows Hello에 대한 조직의 요건을 충족하지 않습니다' 이 메시지가 뜨네요.

윈도우를 최신 버전으로 업그레이드 해도 해결되지가 않습니다. 어찌 해야 할까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

학교나 직장의 계정으로 오피스를 인증하셨거나, 이메일을 인증하신 경우 회사나 학교의 그룹 정책이 강제적으로 설정됩니다. (이를 해제하실 수 없습니다.)

이 경우 해당메시지와 함께 설정이 불가합니다. 안타깝게도 이 부분에 대해서는 이 곳에서는 도움을 드릴 수 없으며, 학교 혹은 직장의 IT팀을 통해 지원을 받으시기 바랍니다.