윈도우 업데이트 후 키보드 shift가 작동 하지 않습니다.

Question

저는 삼성사의  nt900x3g-k78s 노트북을 사용하고  있습니다. 어느 날 위도우 업데이트 후 shift가 기능을 하지 않아 아무 생각 없이 다른 키보드를 연결 하여 사용 하며 지냇습니다. 처음에는 단지 키보드의 shift 키의 고장인줄 알았지만 업데이트 후 잠깐 동안은 노트북 자체의 키보드가  shift가 기능을 하다가 컴퓨터를 종료후 다음 날 다시 켜보니 작동 하지 않는것을 보아 윈도우 업데이트에서 문제가 발생하였다는 생각을 가질 수 밖에 없습니다.

Answer 1

업데이트로 인한 것이 아닌 이 문제는 하드웨어 문제로 삼성전자에 문의 후 적절한 지원을 받아보시기 바랍니다.