제품키 입력오류 0xc0020036

Question

익명

입력한 제품 키가 잘못되었습니다. 제품 키를 확인하고 다시 시도하거나 다른 제품 키를 입력하세요. (0xc0020036)

이와 같은 오류가 나옵니다.

windows 10 edu 버전으로 정품인증 시도한것이고, 이전에 사용하던 컴퓨터에서는 인증이 잘 되었는데 마더보드(메인보드)교체, 포멧 후 같은 제품키로 인증하려고하니 저런 오류가 나오네요

윈도우버전은 1809(OS 빌드 17763.805) 입니다.

업데이트 임시 저장소 제거를 해보고 다시 시도해도 해결되지 않습니다..

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

익명

안녕하세요.
올려주신 문제는 커뮤니티의 답변보다는 전문엔지니어와의 상담과 지원이 필요합니다.

번거로우시더라도 평일 일과시간대 전화 1577-9700 을 통해 상담과 지원을 요청하시기를 권합니다.

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