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문제가 발생하여 PIN을 사용할 수 없습니다.

익명
2020-01-03T00:03:30+00:00

지문인식을 할 수 없다고 자꾸 떠 지문등록을 새로 하려고 했는데 PIN을 입력하라고 하는데 제가 PIN을 잊어버려 PIN 변경을 하고 새로 지문 등록을 하였는데 그 뒤로 PIN은 문제가 발생하여 PIN을 사용할 수 없다고 뜨고 지문 인식은 아애 뜨지 않습니다.

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Hello, 잠금 화면 및 로그인

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  1. 익명
    2020-01-03T00:24:06+00:00

    안타깝게도 이 경우 비밀번호로 로그인 후 PIN을 다시 삭제하고 다시 시도하셔야 합니다. 만약 그래도 작동하지 않는다면, 안타깝게도 Windows 를 초기화 하시는 수 밖에 없습니다.

    그리고 혹시나 해서 이야기 드립니다만, 학교 혹은 직장의 ID로 Office 를 인증해서 사용하는 경우 그룹정책에 의해 PIN사용에 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 만약 이 경우라면 학교 혹은 직장의 IT부서를 통해 지원 받으셔야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.

    초기화의 경우 데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.

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  2. 익명
    2020-01-28T13:19:34+00:00

    노트북 터치비밀번호를일어버러 다시로고인하고

    새비밀번호입역하여는대

    바탕에불이이안켜지는데

    어찌던건지 알여주세요

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