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윈도우 10 업데이트 이후 마우스 클릭 오류

익명
2019-12-08T18:40:45+00:00

얼마 전 윈도우 10 업데이트가 있다고 해서 업데이트를 했더니

다음 날부터 애용하며 쓰던 USB형 버티컬 마우스가 먹통이었습니다

처음엔 마우스 문제겠거니 하고 포트에서 뺐다 꼈다를 반복하며 확인해봤지만

처음 윈도우를 켰을 때만 우클릭이 되더니 이후로는 전혀 작동이 되지 않았고 

마우스 오버 인터렉션이나 휠 기능은 됩니다.

그런데 혹시 몰라서 꽂아본 블루투스 마우스는 오루 없이 작동이 잘 됩니다.

업데이트 되면서 생긴 문제 같은데

다른 윈도우 10 컴퓨터에서는 작동이 되면서 왜 제 컴퓨터에서는 작동이 안되는 걸까요?

블루투스는 되고 USB는 안되고

다른 컴퓨터에서 작동되고 개인 컴퓨터에서는 안되고...

상황이 참 아이러니 하지만 손에 익은 마우스여서

사용을 계속 하고 싶은데 방법을 모르겠네요

여지껏 사용한 방법이 접근성 센터에서 애니메이션 기능 끄기, 두 번 클릭 속도 조절,

Kb4074588 제거(cmd로 확인해본 결과 설치되어 있지도 않다고 뜹니다.)

정확히 이유가 뭘까요..??ㅠㅠ

제발 사용할 수 있게 도움 좀 주세요!!!

*사진은 현재 컴퓨터에  설치한 업데이트 내역입니다.

가정용 Windows | Windows 10 | Windows Update

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답변 1개

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  1. 익명
    2019-12-08T19:07:31+00:00

    다른PC에서 작동한다면 사용하시는 PC의 하드웨어 문제일 수 있습니다. 번거로우시겠지만 PC를 초기화 후 다시한번 살펴보시기 바랍니다. 초기화 후에도 문제가 있을시 사용하시는 PC의 제조사에 지원을 요청하시기 바랍니다.

    데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.

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