Windows Hello PIN / 로그인 필요 설정 문제

Question

1.

로그인 옵션에서 위와 같이 '현재 이 옵션을 사용할 수 없습니다'라고 뜨면서

PIN 로그인 삭제도, 비밀번호 변경도 불가능합니다.

하지만 핀번호가 번거로워서 삭제하거나, 적어도 더 단순한 것으로 교체하고 싶습니다.

방법이 없을까요?

이미 시도해 본 방법:

1. 실행창에서 netplwiz로 접근해서 '사용자 이름과 암호를 입력해야 이 컴퓨터를 사용할 수 있음' 체크 해제하기
2. 실행창에서 netplwiz로 접근해서 계정 만들기
3. 계정 로컬로그인으로 변경하기

* 마이크로소프트 본 계정은 구글 메일 기반 개인 아이디이며 오피스 계정을 학교 이메일(구글 계정 기반)로 이용하고 있습니다.

2.

윈도우 절전 설정을 '화면 끄기: 15분' '절전 모드: 안함' 해두고

위스크린샷 아래와 같이 '윈도우를 사용하지 않을 경우 언제 다시 로그인해야 합니까?' 항목에도 안 함으로 체크했지만

컴퓨터는 꾸준히 절전모드로 들어가는 것인지 15분이 지나고 화면이 꺼졌다 돌아오면 핀번호를 입력해야 합니다.

왜 설정을 해도 무시하는걸까요? 해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

학교나 직장의 이메일을 통해 오피스나 이메일을 인증하셨기 때문에 그룹정책이 설정되어 핀에 대한 동작이 막힌 이유입니다.

안타깝게도 이 문제는 커뮤니티에서 답변드리기 어려우며, 해당 학교 혹은 직장의 IT팀에 문의하시기 바랍니다.