추가 언어 기능을 설치할 수 없습니다.

Question

현재 윈도우 10을 사용 중입니다.

컴퓨터는 새로 산 지 얼마 되지 않았습니다.

일본어를 입력할 일이 있어서, 추가하려고 했는데

위 사진처럼 일부 언어 기능이 다운로드 되지 않는다고 뜹니다.

이걸 무시 하고 그냥 다운 받았는데,

다운받은 일본어 팩이 표시는 되지만,

입력이 전혀 되지 않았습니다.

컴퓨터를 껐다 켜니 언어팩이 완전히 사라졌고요.

인터넷은 유선을 사용하고 있는데,

데이터 통신이 뭘 말하는 건지 몰라서

해결하지 못하고 있습니다.

어떻게 해야 하나요?

Answer 1

우선 실수로 유선연결을 데이터연결로 체크하신 것으로 보입니다.

설정->네트워크 및 인터넷->이더넷 에서 연결 된 연결을 클릭하신 뒤 "데이터 통신 연결로 설정" 에 올려진 슬라이드를 해제하시기 바랍니다.

만약 이게 해제되어 있다면 네트워크 초기화를 진행하셔야 합니다.

https://support.microsoft.com/ko-kr/help/10741/... 의 문서를 참고하여 문제시도 및 초기화를 시도하실 수 있으며, 이 방법으로도 문제가 지속된다면 PC를 초기화 하셔야 합니다.

데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.

Answer 2

정말 감사합니다!!

덕분에 잘 해결하였습니다^^