블루투스 연결 불안정

Question

서피스프로7 유저입니다.

윈10 i5 8gb 256gb

버전은 모두 최신입니다.

특정 환경에서 스트리밍(유튜브 음악 넷플릭스) 시

블루투스가 중간중간 0.1초 끊깁니다.

추측키로는 카페에서 2.4ghz 와이파이 연결시 가만히 있으면 10초~60초 에 1회씩 끊기며

인터넷을 여러개 켜서 부하를 주면 드르르륵 사정없이 끊기는 것을 보니

2.4ghz 와이파이와 블루투스연결이 간섭이 일어나는 것 같습니다. 

여러 글들을 찾아봣고 저와 동일 현상을 느끼는 분도 있지만 명확한 해결책은 안나와 있더군요.

참고로 집에서 5ghz 와이파이 연결 시 끊김이 전혀 없습니다. 고로 블루투스 기기 문제는 아닌 것으로 보이며

간섭에 의한 연결 불안정으로 보이는데..

버전은 다 최신입니다.

해결방법이 있을까요?

Answer 1

2.4Ghz 대역의 혼신은 서피스 뿐만 아니라 모든 장치가 가지고 있는 현상입니다.

특히 블루투스 헤드셋의 경우 수신성능에 따라서 2.4Ghz 대역의 혼신을 버티는지가 달립니다.

Intel 홈페이지를 통해 AX201 무선랜 및 블루투스 드라이버 모두를 업데이트 해 보시고 다시 테스트 해 보시기 바라며, 그래도 문제가 재현된다면 해당 카페의 무선랜 채널을 옮기는 방법 외에는 다른 방법이 없다는 점 참고하시기 바랍니다.