기존에 답변 된 사항대로 조치했음에도 불구하고 고정이 되지 않는다면 초기화를 해보신 후 며칠 살펴보시기 바랍니다.
데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.
다른 사용자에게 자주 발생되는 것이 아니다 보니, 문제가 재발 될 경우 시작버튼을 누르신 후 "피드백 허브" 앱을 실행하여 버그제보를 해주시면 개발팀이 문제를 추적하는데 도움을 주실 수 있다는 점 참고하시기 바랍니다.