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윈도우 시작메뉴 및 제어판에서 방향키 눌림현상

익명
2019-12-22T09:31:59+00:00

윈도우 및 제어판 메뉴에서 키보드 방향키가 눌리는 현상이 있습니다.

키보드 문제는 아니며, 클린부팅도 해보았고 프롬프트에서 Dism /online /cleanup-image /restorehealth 명령어를 이용해서 하는 검사도 이상이 없다고 나옵니다.

system32의 ct뭐시기 파일 실행해도 안되구요, 암튼 현재 웹에서 찾을 수 있는 방법은 다 해봤는데 안됩니다.

대체 원인이 뭔지 너무 답답하네요.

빌드버전은 1903 (OS 빌드 18362.535) 입니다.

가정용 Windows | Windows 10 | 설정

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답변 5개

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  1. 익명
    2019-12-22T10:07:16+00:00

    네 그렇습니다. 특정상황에서 눌림현상도 OS초기화시 재발된다면 하드웨어 문제로 판단하셔야 합니다.

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  2. 익명
    2019-12-22T09:57:29+00:00

    다른 프로그램에선 다 정상작동하고 윈도우시작버튼 창이랑 제어판에서만 현상이 있는데 그래도 메인보드 문제일수있나요?? 조립컴이고 산지 1년 넘었는데 최근에 이런현상이 나기 시작했어요

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  3. 익명
    2019-12-22T09:49:33+00:00

    포맷 후에도 키보드를 빼도 같은현상이라면 메인보드 문제도 함께 의심하셔야 합니다. 이 문제는 OS문제이기 보다 하드웨어 문제이기 때문에 조립PC라면 메인보드 제조사, 완성제품(노트북 포함)이라면 해당제조사의 도움을 받으시기 바랍니다.

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  4. 익명
    2019-12-22T09:47:59+00:00

    키보드 빼고 해도 같은현상이있습니다. 포맷밖에 답이 없는건가요? 그럼 이 현상이 포맷후에도 일어나면 또 포맷해야하구요.....?

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  5. 익명
    2019-12-22T09:41:09+00:00

    키보드 문제가 아니라고 생각하더라도, 키보드 문제인 경우가 많기에 데스크탑의 경우 키보드를 교체 해 보시기 바라며 노트북인 경우 PC제조사의 도움을 받아보시기 바랍니다.

    가장 효과적인 방법은 초기화며, 초기화 후에도 같은 현상이 있다면 100% 키보드 문제로 인식하셔야 합니다.

    데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.

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