windows 업데이트 설정창의 무한 로딩

Question

익명

설정창에 들어가서

업데이트 및 보안 탭에 들어가면

처음으로 windows 업데이트 가 나오는데 거기 옆의 화면이 계속 로딩이 걸리고 나오지 않습니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

안타깝게도 이 부분은 초기화로 문제를 해결하셔야 합니다.

데이터를 외장하드 등에 백업하신 뒤, http://bit.ly/W10RESET 의 지침대로 초기화를 하시기 바랍니다. 초기화시 데이터가 유실되기에 반드시 데이터를 개별적으로 백업해야 한다는 점 참고하시기 바랍니다.