사용자 계정 컨트롤 창에 아니오 버튼만 활성화 되어 있습니다.

Question

사용자 계정 폴더 이름 바꾸려고 netplwiz 에서 뭘 건드린 다음부터

관리자 권한으로 실행하려고 하면 아니오 버튼만 활성화 되어 있고 지문을 인식하면 권한 상승이 필요합니다 라고 나오는 상태입니다.

제 계정이 지금 Guest 계정 권한으로 되어있는 상태이고 Administrator 계정의 비밀번호는 설정한 적이 없어서 비밀번호도 모르는 상태입니다. cmd를 관리자 권한으로 실행 할 수도 없어서 비밀번호 초기화나 변경도 불가능하구요 윈도우 복구나 초기화도 관리자계정 비밀번호를 몰라 안되는 상황입니다. 관리자 권한이 없어서 계정 설정 변경도 안됩니다.

도움 부탁드립니다.

Answer 1

이 경우에는 더 이상 진행이 불가합니다. 데이터를 외장하드 등에 백업하신 후 Windows 를 재설치 하시기 바랍니다.

계정명 혹은 폴더명 변경시 아래의 과정을 통해 진행하시기 바랍니다.

계정 및 폴더이름을 변경하시기 위해서는 아래의 방법대로 하실 수 있습니다.

1. 기존 계정에 있는 개인데이터를 외장하드 등의 외부저장장치로 복사합니다.
2. 새로운 로컬계정을 영문으로 관리자권한으로 생성합니다.
   (https://support.microsoft.com/ko-kr/help/402692... 참조)
3. 새로운 로컬계정으로 로그인 합니다.
4. 기존 계정을 삭제합니다. (데이터가 유실되기에 반드시 이전에 백업해야 합니다. 백업하지 않은 데이터는 답변자도 그 누구도 책임지지 않습니다.)
5. Microsoft 계정을 사용하셨다면, 시작->설정->계정->사용자정보 를 통해 Microsoft 계정으로 로컬계정을 전환합니다.

번거롭겠지만, 이 방법이 가장 빠르고 확실한 방법이라는 점 참고 해 주시기 바랍니다.