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안녕하세요 에스와드와드. 나는 그렉, 설치 전문가, 10 년 윈도우 MVP, 그리고 당신을 돕기 위해 여기에 자원 봉사 중재자입니다.
PC를 포맷했다고 말할 때 공장 복구 또는 Windows 재설정을 실행했습니까? WIndows 재설정을 실행 한 경우 삭제 한 드라이버 패키지를 복원하지 않습니다. 이 것을 삭제한 이유를 물어볼 수 있습니까? 이러한 드라이버는 특히 다시 설치 한 후 필요할 수 있습니다. 해당 드라이버를 얻으려면 제조업체의 지원(보증에 따라 1년 동안 포함)에 문의해야 할 수 있으며, 이 드라이버는 지원 다운로드 웹 페이지에서도 사용할 수 있습니다.
Windows 설정으로 이동 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 업데이트를 확인하고 더 이상 제공되지 않을 때까지 다시 시작을 포함하여 모든 업데이트를 설치합니다.
그런 다음 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 도달한 장치 관리자를 체크 인하여 드라이버가 없거나 에러가 있는 경우 ! 마크. 그렇다면 드라이버를 업데이트하는 방법은 여기를 참조하십시오: http://answers.microsoft.com/ko-kr/windows/wiki...
PC 제조업체에 설치해야 하는 사용자 지정 드라이버도 있을 수 있습니다. 그래서 다운로드 하 고 현재 설치 하는 것 보다 새로운 또는 다른 드라이버를 설치 하는 정확한 모델에 대 한 제조 업체의 웹 사이트 다운로드 페이지로 이동.
나는 이것이 도움이되기를 바랍니다. 다시 질문하고 게시 유지 주시기 바랍니다. 문제를 해결했는지 선택하기를 기다린다면 해결될 때까지 계속 작업할 것입니다.
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표준 면책 조항: Microsoft 이외의 웹 사이트에 대한 링크가 있습니다. 페이지는 정확하고 안전한 정보를 제공하는 것으로 보입니다. PUP(잠재적으로 원치 않는 제품)로 분류되는 제품을 광고할 수 있는 사이트에 대한 광고를 조심하세요. 다운로드하여 설치하기로 결정하기 전에 사이트에 광고된 제품을 철저히 조사하십시오.