윈도우 업데이트 후 바탕화면 파일 삭제

Question

윈도우 10 자동 업데이트 후 바탕화면에 있던 제 모든 파일 문서들이 다 사라졌습니다.

굉장히 중요한 자료이기 때문에 빠른 시일 내에 복원을 원합니다. 

복원 어플을 다운받아 봤지만 모두 유료입니다. 

찾아보니까 윈도우 업데이트 시 자주 발생하는 오류라고 뜨던구요.

윈도우 오류의 문제를10만원씩이나 제 돈 주고 해결하고 싶지 않습니다.

무료로 복원할 수 있는 방법을 찾아주시기 바랍니다.

Answer 1

파일 탐색기로 이미 다 찾아봤는데 없습니다.

그리고 windows.old 폴더도 없습니다. 

삭제된 파일 유료로 복원해주는 프로그램을 깔아서 스캔해봤는데, 업데이트 하기 전에 바탕화면에 있었던 파일들이

다 삭제되어있는걸로 나타났습니다. 

이 프로그램으로 복원하면 파일을 복구할 수 있지만 10만원을 써야 합니다.

윈도우의 오류인데 제 돈을 내고 싶지 않습니다. 

지금 저의 문제점을 다시 말씀드리자면, 윈도우 업데이트 후 바탕화면의 파일들이 '삭제' 된 것입니다.

업데이트 오류로 삭제된 파일을 복구하는 방법을 알고 싶습니다. 

윈도우 업데이트로 이런 오류가 상당히 많이 일어나는 것으로 알고 있는데 파일 삭제에 대한 대처가 부족한 것 같습니다. 

해결가능한 유료 프로그램들도 많이 나와있는데 왜 윈도우에서는 아직도 업데이트로 인한 파일삭제에 대한 대책을 

마련하지 못한 것인지 의문입니다. 

부디 피드백 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요_kr,

저는 아브람, 동료 사용자이자 독립 고문입니다.

이 문제를 일으키는 업데이트를 제거하려고 했습니까?

링크에 표시된 단계를 확인하고 이것이 문제를 해결할 수 있는지 확인할 수 있습니다.

https://www.howtogeek.com/658194/windows-10s-ne...

희망이 도움이 됩니다.

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요_kr, 대부분의 경우 파일이 삭제되지 않습니다, 그것은 당신이 임시 계정에 로그인하기 때문에, 당신이 그들을 찾을 수 없습니다 . . .

작업을 수행하거나 파일을 이동하기 전에

다시 시작 (종료하지 않음) PC 4 시간, 때마다 PC가 다음 다시 시작하기 전에 바탕 화면에 도착하자, 이것은이 문제를 많은 시간을 해결합니다 . ..

그렇지 않으면:

윈도우 파일 탐색기를 열으십시오

C:\사용자로 이동

사용자 폴더처럼 보이는 두 개의 사용자 폴더가 보이십니까?

해당 폴더를 열고 사진, 문서 내부를 확인합니다. . . . 등 등 파일이 있는지 확인

파일이 있는 경우:

관리자 권한으로 새 사용자 프로필 만들기

새 사용자 프로필에 로그인

이전 프로필의 모든 데이터를 새 프로필(문서 라이브러리, 그림 라이브러리)으로 복사합니다. . . . 등)

당신은 여전히 파일을 찾을 수없는 경우, C 드라이브에 Windows.old 폴더를 찾아, 내부에 포함 된 사용자 폴더를 엽니 다 확장 - 파일, 아이콘이 있는지 확인 . . . 등.

파일을 찾으면 . . . 등. 거기, 윈도우 시간에 Windows.old 폴더를 제거 합니다 가능한 한 빨리 그들을 밖으로 복사

참고 매우 중요 한 참고: 현재 있는 임시 프로필에 파일을 복사 하지 마십시오, 상황이 수정 될 때, 파일 임시 프로필으로 삭제 됩니다 하 고 복구할 수 없습니다!