정품 인증에서 디바이스가 보이지 않습니다.

Question

익명

노트북 새로 구매했고, 이전 노트북에 있는 키는 제거 했습니다.

"계정 설정 변경" > "내 Microsoft 계정 관리" 에서 열리는 페이지에서는 장치에 제 노트북이 보이는데,

"계정 설정 변경" > "지금 Windows를 정품 인증합니다." > "문제 해결" > "최근에 이 디바이스의 하드웨어를 변경했습니다." 에서 보여주는 디바이스 목록에는 안보이네요.

당연히 동일한 Microsoft 계정으로 로그인 했습니다.

******@live.co.kr 계정으로요.

라이센스 문젠가 싶어서 체크해봤는데, Retail 버전입니다.

윈도우7에서 업데이트한 버전이고요.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요 헬로진,

나는 진, 동료 윈도우 10 사용자와 독립적 인 고문입니다. Windows 10을 활성화하는 데 문제가 있음을 알 수 있습니다.

이후 이 업그레이드 윈도우 7, 당신은 여전히 윈도우가 있는 경우 7 제품 키, 당신은 당신의 윈도우를 활성화 하기 위해 동일한 제품 키를 동일 수 있습니다 10.

아래 링크를 검토하여 활성화 문제 해결사를 실행할 수도 있습니다.

원래 Windows 7 제품 키가 OEM 라이센스인 경우 장치의 하드웨어를 변경한 후에는 양도할 수 없습니다.

Microsoft 계정에 연결된 정품 라이센스인 경우 다음을 수행할 수 있습니다.

이 문서를 검토할 수도 있습니다.

나는 이것이 도움이되기를 바랍니다.