우선 이 질문에 대한 답변은 Lena. Lee님이 꼭 답변을 주셨으면합니다.
오류 내용은 스토어 실행 시 창이 열리자 마자 자동으로 다운됩니다.
그 외 다른 앱들도 테스트 해본 결과 그림판/계산기/날씨/메일 외 대부분의 앱이 실행이 안되는 동일 현상이 발생하고 있습니다.
하여 과거 다른 분이 문의한 글을 보고 그때 Lena. Lee님이 답변 주신 내용대로 실행을 해본 결과 끝 부분에서 예전분과 다른 오류 현상이 있어 그부분 발췌하여 글 남깁니다.
참고로 다 똑같이 따라했는데 끝부분에서 예전 그 분과 오류 내용이 갈리네요.
우선 님이 남겨 주신대로 실행 한 내용 남겨 드립니다.
◉ 스토어 캐시 초기화
- Windows 로고 키 + R 키 > 실행 창에 WSReset.exe 입력 후 엔터
- 스토어 캐시가 초기화되면 다시 스토어를 실행
스토어 캐시 초기화를 진행하신 후에도 같은 현상이 발생한다면, 아래의 링크를 클릭하여 문제 해결사를 다운로드 받으셔서 실행하시기 바랍니다.
➢ Microsoft Store 앱이 제대로 작동되지 않도록 하는 문제를 해결하십시오.
문제 해결사를 진행하셔도 해당 현상이 해결되지 않는다면, 시스템 파일 검사기 도구를 진행하셔서 손상된 시스템 파일이 있는지 확인하시기 바랍니다.
- Windows 검색창에서 명령 프롬프트 검색합니다.
- 검색창에 있는 명령 프롬프트를 우클릭 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
- 명령 프롬프트에서 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
Dism /online /cleanup-image /restorehealth
(PC 환경에 따라 시스템 검사 시간이 오래 소요될 수 있습니다)
- 검사가 완료되면 명령 프롬프트에 아래 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
서드파티를 제외한 문제가 발생한 Windows App에 대하여 제거 후 재설치를 진행하여 주시기 바랍니다.
1. 응용 프로그램 삭제
Windows + X를 누르고 > Windows PowerShell (Admin) 옵션을 선택합니다.
아래 목록을 복사하여 붙여넣습니다. (각 명령 끝에서 Enter 키를 누릅니다.)
- 스토어
Get-AppxPackage *windowsstore* | Remove-AppxPackage
- 일정 앱 및 메일 제거
Get-AppxPackage * windowscommunicationsapps * | Remove-AppxPackage
2.응용 프로그램 재설치
Windows + X를 누르고 > Windows PowerShell (Admin) 옵션을 선택합니다.
아래 목록을 복사하여 붙여 넣은 후 Enter키를 입력합니다.
Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Resister "$ ($ _. InstallLocation) \ AppXManifest.xml"}
우선, 위 명령어 중 오류로 인하여 에러 메시지가 발생한 것으로 확인됩니다. 혼란을 드린 부분에 대하여 넓은 마음으로 이해 부탁드리며, 번거로우시더라도 아래의 방법을 통해 다시 한 번 진행해주시기 바랍니다.
1. 일정 앱 및 메일 제거
Windows + X를 누르고 > Windows PowerShell (Admin) 옵션을 선택합니다.
아래 목록을 복사하여 붙여 넣은 후 Enter키를 입력합니다.
Get-AppxPackage *windowscommunicationsapps* | Remove-AppxPackage
2.응용 프로그램 재설치
Windows + X를 누르고 > Windows PowerShell (Admin) 옵션을 선택합니다.
아래 목록을 복사하여 붙여 넣은 후 Enter키를 입력합니다.
Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
위 내용 실행 결과 아래와 같은 오류가 발생하였습니다. 어떻게 해야할까요?
Windows PowerShell
Copyright (C) Microsoft Corporation. All rights reserved.
새로운 크로스 플랫폼 PowerShell 사용 https://aka.ms/pscore6 PS C:\WINDOWS\system32> Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} Add-AppxPackage : 배포에 실패했습니다. HRESULT: 0x80073D02, 수정할 리소스가 현재 사용 중이므로 패키지를 설치할 수 없습 니다. 오류 0x80073D02: 다음 앱을 닫아야 하므로 설치할 수 없습니다. 앱: InputApp_1000.18362.449.0_neutral_neutral_cw5n1h2txyew y. 참고: 추가 정보에 대해서는 이벤트 로그에서 [ActivityId] f968081b-fb1a-0002-d38b-68f91afbd501을(를) 찾아보거나 명령줄 Ge t-AppPackageLog -ActivityID f968081b-fb1a-0002-d38b-68f91afbd501을(를) 사용하십시오. 위치 줄:1 문자:37 + ... s| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.I ... + ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ + CategoryInfo : NotSpecified: (C:\Windows\Syst...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], Exception + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand Add-AppxPackage : 배포에 실패했습니다. HRESULT: 0x80073CF9, 설치하지 못했습니다. 소프트웨어 공급업체에 문의하세요. (예 외가 발생한 HRESULT: 0x80073CF9) 오류 0x80070490: windows.immersivecontrolpanel_10.0.2.1000_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy 패키지의 상태를 업데이트할 수 없습니다(지우기=0x0, 설정=0x400). 참고: 추가 정보에 대해서는 이벤트 로그에서 [ActivityId] f968081b-fb1a-0003-9ba9-68f91afbd501을(를) 찾아보거나 명령줄 Ge t-AppPackageLog -ActivityID f968081b-fb1a-0003-9ba9-68f91afbd501을(를) 사용하십시오. 위치 줄:1 문자:37 + ... s| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.I ... + ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ + CategoryInfo : WriteError: (C:\Windows\Imme...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], IOException + FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand
Add-AppxPackage : 배포에 실패했습니다. HRESULT: 0x80073D06, 해당 상위 버전이 이미 설치되어 있으므로 패키지를 설치할 수
없습니다.
Windows에서 Microsoft.VCLibs.140.00_14.0.26706.0_x86__8wekyb3d8bbwe 패키지를 설치할 수 없습니다. 패키지의 버전이 14.0.2
6706.0이기 때문입니다. 이 패키지의 더 높은 버전(14.0.27810.0)이 이미 설치되었습니다.
참고: 추가 정보에 대해서는 이벤트 로그에서 [ActivityId] f968081b-fb1a-0002-e6b6-68f91afbd501을(를) 찾아보거나 명령줄 Ge
t-AppPackageLog -ActivityID f968081b-fb1a-0002-e6b6-68f91afbd501을(를) 사용하십시오.
위치 줄:1 문자:37
- ... s| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.I ...
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : NotSpecified: (C:\Program File...ppXManifest.xml:String) [Add-AppxPackage], Exception
+ FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.AddAppxPackageCommand
위 오류에 대하여 알고 계신 내용 있으시면 답변 부탁 드립니다.