윈도우 10 사진암호 제거가 안됩니다

Question

사진 암호를 남들이 다 알게돼서 삭제하고싶은데

로그인 옵션 탭에서 제거를 누르면 아무 반응이 없고

패턴 변경이라도 하고싶어서 변경을 하고 나면 마지막에 등록 오류라고 뜨면서 변경도 안되네요;

변경도 안되고 제거도 안되고 암호는 다 공개된 채로 방치됐는데 어떻게 해야되죠 ?

Answer 1

이런 문제는 우선 스크린샷을 올려주셔야 정확한 판단이 됩니다.

혹 로그인 옵션 부분에 "이러한 설정 중 일부는 조직에서 숨겼거나 관리합니다" 라는 메시지가 상단에 노출되는 경우 변경이 불가하다는 점 참고하시기 바랍니다.

이는 학교 혹은 직장의 이메일로 Office 를 인증하거나, 이메일을 등록하여 쓸 때 그룹정책이 설정된 것으로 이 부분은 사용자가 임의로 건들 수 있는 것이 아니라는 점 참고하시기 바랍니다.