윈도우 10 로그인시 자격증명을 검증할수없습니다.

Question

윈도우10 핀으로 로그인을하면 자격증명을 검증할수없습니다. 라고 뜨고 밑에있는 핀잊음?인가 밑에것을 눌렸더니 로그온이 사용자 유저 머시기하면서 또 안되네요 이거 뭐 어떡해야되죠 그냥 컴퓨터 껏다키기만했는데 이러네요

Answer 1

비밀번호 입력 후 계정 설정에서 핀을 재설정 해 보시기 바랍니다.

참고가 되시기 바랍니다.

동일한 문제로 잠금화면 해제가 안되는 경우인데 핀코드를 찾으려면 등록한 계정 이메일로 인증코드를 받아 입력하면 비밀번호를 바꾸라고 요구합니다 비밀번호 변경해서 입력하고 인증요청하면 오류메세지가 계속 뜹니다  결국 풀지못하고 있는상태입니

혹시나 ms에서 해결가능할까 들어왔는데(다른pc로) 전화통화도 안되고 정말 도움이 안되네

Answer 2

비밀번호 입력 후 계정 설정에서 핀을 재설정 해 보시기 바랍니다.
참고가 되시기 바랍니다.