![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요? 지제미 님^^😊
Microsoft 커뮤니티에 처음으로 방문해 주셔서 감사해요~^^
마인크래프트 환불 관련하여 문의해 주셨네요.
일반적으로 구매하신 항목에 대한 반품 및 교환 문제에 대해서는, 지제미 님께서 링크해 주신 공식 문서와 같이 진행하시면 되지만, 지제미 님께서 해당 구매 내역이 보이지 않으시기에 확인이 필요할 것으로 판단됩니다.
해당 사항에 대해서는, 번거로우시겠지만 아래 안내된 Microsoft 고객 지원으로 연락하시길 권유해 드려요.^^
환불 또는 결제 취소의 경우에는, 개인 정보 및 결제 정보가 포함되어 있으므로 개인 정보 보안을 위해 커뮤니티 환경에서 안내해드리는데 제한이 있기 때문이니 양해 부탁드려요~😭
다만, 걱정하지 마시고 아래 안내된 Microsoft 고객 지원으로 연락하신다면 해당 부분과 관련된 상세한 도움을 받아 보실 수 있으실 것입니다. 👍
◈ Microsoft 고객 지원 : ☎****1577 - 9700
또한, Microsoft 채팅으로도 지원이 가능하니 아래 링크를 참조하셔서 진행하시길 권유해 드려요~^^
(***해당 링크에서 도움말 보기 앱 열기 아이콘 아래 고객 지원에 문의를 클릭합니다***)
조금이나마 도움이 되셨기를 바라며, 언제든지 다른 문의가 있으시거나 불편한 상황이 발생하시면 주저하지 마시고 연락 바랍니다.
최대한 도움을 드리고자 노력할께요~^^
감사합니다. 😊
☞ Microsoft 커뮤니티 지원 운영 시간: 한국 표준 시간 기준 ‘평일 09:00~18:00’
공휴일 및 주말에 답변드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
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